קובעים מה הבוט עושה
בחרו תפקיד אחד להתחלה: מענה לשאלות, איסוף פרטים או תיאום. הגדירו בבירור מה הוא מעביר לאדם.
בוחרים מקור מידע
מחירים, זמינות ומדיניות צריכים להגיע ממקור מתוחזק. תשובה שלא מופיעה במאגר עוברת לאדם, במקום לניחוש.
מגדירים אישורים
אל תאשרו תשלום על סמך צילום בלבד. הגדירו אימות מול מקור התשלום, מניעת כפילויות ואישור רישום רק אחרי בדיקת זמינות.
בודקים חיבור ופרטיות
חיבור אוטומטי לוואטסאפ דורש פתרון עסקי מתאים, הרשאות ובדיקת תנאי הספק. תכננו תיעוד, מחיקה ודרך ברורה לבקש נציג.